I volontari devono fare una richiesta di adesione e vengono ammessi al servizio solo alla fine di un corso di formazione. Per tutto il tempo in cui svolgono il servizio di aiuto attraverso l’ascolto telefonico, i volontari devono inoltre seguire una formazione permanente necessaria per poter rispondere con adeguatezza ed empatia, secondo le regole guida dell’associazione. Il volontario risponde per nome e per conto dell’associazione la quale supporta il gruppo con momenti di condivisione utili a confrontasi per non lasciare nessuna richiesta di aiuto e ascolto telefonico senza risposta. I nostri volontari sono pensionati, liberi professionisti, impiegati, casalinghe, di varia estrazione sociale e culturale. Non viene richiesta competenza professionale bensì disponibilità, comprensione, accoglienza dell’altro.
I volontari del Telefono Amico Mondo X mettono a disposizione il loro tempo con modalità anonima, senza apparire , accettando il prossimo con spirito di accoglienza.
Finalità del Telefono Amico:
- Rispondere all’emergenza emozionale nell’istante in cui essa nasce, prima che possa diventare elemento distruttivo della vita delle persone;
- Rispondere al profondo bisogno di comunicazione presente nella società, specialmente nei tessuti urbani, con un atteggiamento di ascolto, che garantisca la massima riservatezza;
- Offrire una possibilità di riflessione e di confronto anche e soprattutto ad un’utenza generalizzata e “normale”, non destinataria degli interventi specifici oggi promossi dalla società civile;
- Contrastare il diffuso malessere causato dalla fatica di vivere la quotidianità nel presente della società contemporanea;
Offrire al disagio emergente una risorsa immediata sul territorio regionale con l’uso delle nuove tecnologie di rete intelligenti a disposizione;
Ti ascolto
Quando mi chiedi ascolto
non voglio darti dei consigli, perché non farei ciò che mi chiedi.
Quando mi chiedi ascolto
non posso giudicare il tuo stato d’animo, calpesterei le tue sensazioni.
Quando mi chiedi ascolto
non posso atteggiarmi a risolvere i tuoi problemi, ti deluderei
Ti ascolto e ti sento,
aspetterò a parlarti,
lo farò solo quando capirò che vorrai ascoltare.
La tua solitudine ha solo bisogno di un sorriso, il tuo dolore ha bisogno di comprensione,
La tua paura ha solo bisogno di un po’ di coraggio, la tua stanchezza ha bisogno di un pò forza.
Tenderò le mie mani verso di te e accoglierò la tua solitudine, il tuo dolore, la tua paura , la tua stanchezza.
Il vero rispetto è la condivisione e non la presunzione.
Spot Audio Telefono Amico Mondo X
